Envíos y devoluciones
Preparamos cada pedido con cuidado y lo entregamos en la dirección que indiques al finalizar la compra. Aquí encontrarás la información esencial sobre plazos, gastos y devoluciones.
Plazos y entrega
Trabajamos con DHL y el plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos se preparan en días laborables.
Gastos de envío
El envío tiene un coste de 3,98 EUR. Los pedidos superiores a 50,00 EUR disfrutan de envío gratuito.
El importe mínimo para obtener el envío gratuito se calcula sobre el total del pedido, sin incluir posibles descuentos aplicados después.
Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y te explicamos los pasos.
Incidencias en la entrega
Si el pedido llega dañado o falta algún artículo, contacta con nosotros lo antes posible con una descripción del problema. Revisaremos el caso y te propondremos una solución.