Preguntas frecuentes
Reunimos las dudas más habituales para que encuentres respuesta sin esperas. Si no ves la tuya, puedes escribirnos y te ayudaremos.
¿Cuánto tarda un pedido en llegar?
El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido, siempre que el producto esté disponible.
¿Cómo puedo saber el estado de mi compra?
Cuando tu pedido se confirma recibirás la información necesaria para hacer seguimiento. Si tienes dudas, puedes contactar con soporte y revisamos el estado contigo.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos los pagos habilitados al finalizar la compra. El sistema te mostrará las opciones disponibles antes de confirmar el pedido.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para solicitar el cambio o la devolución, siempre que el producto esté en buen estado.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +34 609 02 96 23. Te respondemos con la mayor brevedad posible.